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用户分析
无论是身份档案、人群标签,还是消费记录、互动记录,这些信息都同等重要,并合力构成一个更为立体的用户360°画像。
透过看板,可以一目了然当前的用户状况,针对用户的特点,制定不同的营销策略。
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销售分析
对各渠道的销售情况进行综合分析,包括订单数量及金额、渠道构成、订单来源用户等。
这些信息对运营者达成销售目标有重要意义。 例如,当某一渠道的订单下滑时,应及时联系渠道负责运营方进行对策讨论,制定新的营销计划。
组合分析
在具备数据和不同维度的分析工具后,需进一步将分析结果进行组合,以产生新的洞察。
例如:
• 分析不同人群的同维度分析结果,找出人群差异或行为表现和人群特征的关系。
• 一定时间周期内,特征人群的数量变化,行为或者特征的变化趋势。
• 特定行为分析路径中,对特定步骤或人群的数据下钻,找到更下一层的特征和行为原因。
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