业务顾问
↓工作地点：上海
- 工作职责：
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- 负责客户的日常沟通，包括客户需求分析、项目报价、项目执行以及客户关系
- 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息
- 项目执行，与客户现场沟通
- 挖掘客户的需求，并据此提供完整详细的策划并提案
- 负责活动项目的跟进工作，确保活动达到预期的目标和效果
- 提高客户服务内容，完成交叉销售业绩
- 任职要求：
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- 本科及以上，有留学背景优先
- 1-3年工作经验，有销售或电商工作经验优先
- 擅长沟通，可以非常好的把握和总结客户需求
- 良好的方案制作经验和良好的PPT，Excel能力并具备数据分析能力和问题发现的嗅觉
- 优秀的演讲能力，面对客户会兴奋，有用户体验工作经验优先
- 阳光自信、懂得如何展示自己、爱好体育项目加分
运营执行
↓工作地点：上海
- 工作职责：
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- 快速学习并熟练使用Webpower各营销平台
- 多任务情况下仔细细致地执行运营任务，着重于项目执行，根据SOP和客户要求按时准确完成执行项目以及协助制定项目计划
- 了解客户需求并及时反馈，对执行过程做出合理调整，与业务经理及内部各部门保持紧密沟通和反馈
- 任职要求：
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- 专科及以上，有留学背景者优先
- 熟练使用各种办公软件
- 对数字异常敏锐（能够通过数据分析，找到规律/问题，并制定优化计划和解决方案）
- 较强的英语听说写能力、学习能力、抗压力、执行力以及沟通理解能力
- 10年左右有电商行业及销售工作或用户体验工作经验者优先
- 熟悉CRM运营渠道（微信 , SMS，EDM）优先
数据运营
↓工作地点：上海
- 工作职责：
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- 根据客户需求独立制作邮件，及短彩信的标准数据报告以及CRM维度的相关报告
- 根据单次的营销活动绘制报告纬度及统计标准，并制作报告
- 基于数据结果总结趋势，需要能发现统计结果中的异常值
- 需根据客户模糊的数据需求，理解意图并将其转化为量化的指标
- 需了解数据背后商业价值，从数据维度为客户营销活动提供建议
- 快速深度了解并使用Webpower营销平台，针对平台功能及体验提出一定的想法及优化建议
- 任职要求：
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- 熟练使用Office，Excel函数
- 了解数据库应用，熟悉操作Mysql、Python等
- 对数据敏感，具备逻辑思维，能根据数据进行归纳总结
- 能够结合数据实际观测结果，对假设的进行验证
- 具备可视化数据分析工具使用能力（power bi/ growing io/海致BDP等)
- 有工程数学类背景的优先
- 能够合理分配工作时间，同时承担多任务，并根据工作的重要性并做优先级排序
- 具备方案策划PPT制作能力，能够制作英文方案并演说
运营实习生
↓工作地点：深圳
- 工作职责：
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- 协助OP Manager制定项目计划和把控项目进度
- 与OP Manager/Account Manager以及团队保持紧密沟通和反馈
- 执行邮件，短信，微信操作，严格根据SOP和客户要求执行项目相关内容
- 任职要求：
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- 熟练使用PPT、Excel等办公软件
- 良好的沟通、理解能力，优秀的执行力以及抗压能力，足够细心
- 能够合理分配工作时间，可以同时承担多任务，并根据工作的重要性并做优先级排序
双语技术支持
↓工作地点：西安/上海/深圳
- 工作职责：
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- 深入全面学习了解产品#D-Martech#的功能，系统架构等相关知识
- 基于对产品的了解，整理系统相关的操作手册，接口等文档，录制双语系统操作视频
- 为客户解答我司的智能化营销平台的相关技术性问题
- 系统故障初步排查，协助客户完成系统对接的技术指导等
- 协助业务人员进行产品功能介绍讲解、产品使用培训
- 向技术和产品团队反馈并共同解决产品、系统相关问题
- 对客户的复杂问题，进行需求调研，制作项目实施计划书，跟进其他团队的项目实施
- 通过撰写小脚本和工具，帮助客户解决问题
- 任职要求：
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- 本科及以上学历，英语听说读写优秀，能够使用英语书写技术文档和邮件以及日常工作交流
- 能够撰写基本的html语言代码、了解简单的数据库指令
- 有1年以上的的程序开发基础 python、Java优先
- 沟通能力强，有耐性，具有服务意识，有售后技术岗位工作经验的优先
双语技术支持实习生
↓工作地点：西安
- 工作职责：
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- 为客户解答产品相关的技术性问题
- 协助业务人员进行产品功能介绍讲解
- 独立完成产品使用培训
- 通过工单系统，电话等方式帮助客户解决技术类问题
- 任职要求：
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- 英语听说读写优秀，能够使用英语书写技术文档和邮件以及日常工作交流
- 了解基本的html语言代码，python/php/java, MySQL等数据库以及简单的代码
- 沟通能力强，有耐性，具有服务意识
- 表现优秀者有机会留用转正
