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Webpower开放日39:社交+场景,如何解锁会员营销新玩法
628人看过
发布于:2017-11-28
2017年11月24日,Webpower开放日在深圳顺利举办。本次开放日主题是:社交+场景,如何解锁会员营销新玩法。

随着移动互联网的成熟以及大数据的应用接入,营销环境也发生了巨大改变。但营销的本质依旧未变,那就是对客户忠诚度的争夺和管理。所以,会员营销成为了很多企业关注的重点,如何深度挖掘会员价值、解锁会员营销新玩法也就成为了重中之重。

在这一点上,Webpower全渠道自动化营销引擎JOURNEY完全可以实现。

对此,Webpower中国区资深讲师Kidd进行了深入剖析。移动时代,会员营销的一大关键词就是社交,而社交又离不开数据。可以说,数据是会员营销的能源和决策依据。Webpower的SCRM平台,是基于移动社交时代的全新营销模式下的客户关系管理系统,它可以将不同渠道的数据整合分析,通过标准化的标签数据和动态化的行为数据,全面丰富用户画像;通过金字塔用户评级和RFM模型分析,轻松识别高价值用户。真正做到了将社交数据和内部客户数据打通,构建以用户为中心的O2O无缝体验。Kidd分别从全网数据整合、积分商城搭建、O2O体验提升、KOL激励计划四个维度阐述SCRM平台对会员营销的重要意义,并结合案例让来宾更直观地了解SCRM的应用价值。

 

会员营销的另一关键词——场景。在正确的场景下将正确的信息发给正确的用户,场景化可以为用户带来独特的个性化体验。在这一部分里,Webpower讲师Amy通过两个营销自动化场景演示案例,为大家展示了创建用户生命周期、自动化多渠道营销旅程、千人千面的个性推送等为企业带来的巨大的商业价值,且这种价值是企业和用户的双赢。

 

在二人精彩的发言后,京东山姆旗舰店店长Tiffany带来了关于O2O新玩法的分享。众所周知,山姆会员店是一家仅为会员提供商品和服务的高端会员制商店,在会员营销方面可谓有深入的实践。Tiffany认为,针对O2O会员营销,无论是线上还是线下,用户都更愿意接受整合营销的触达方法,而不满足于仅通过一个渠道接触品牌。在这一点上,Webpower全渠道自动化营销引擎JOURNEY完全可以实现。

 

闭关修炼已久,Webpower开放日带着更专业的理念、更详实的案例强势回归,在来宾的互动交流中完美落下帷幕。Webpower中国区作为知名的智能化营销服务商,不定期在全国多地举办开放日活动,旨在进行更多营销概念及知识的分享与普及,欢迎您报名参与

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Webpower于1999年在荷兰成立,2006年进入中国,目前已在全球各地设有10个分支机构。

Webpower旗下产品涵盖邮件营销、移动营销、个性化内容、营销自动化等模块。同时,Webpower也为客户提供高级定制服务,从营销策划、创意设计到项目管理等一系列完善而全面的解决方案。